Política LATAM

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Políticas de flexibilização para todos os voos impactados até 31 de maio de 2020 por cancelamentos, restrições de acesso em função de fechamento de froteiras ou por declarações de estados de emergência, como medida para conter a propagação do covid-19, que afeta diversas regiões do mundo.

Você poderá optar por:

Alterar uma vez a data da sua viagem, para o mesmo destino e na mesma cabine, sem custos ou pagamento de diferenças tarifárias, para voar até 31 de dezembro de 2020;



Se o seu voo tem data até 31 de março de 2020 e por alguma razão você não poderá comparecer ao embarque, não se preocupe. Você pode reprogramar sua viagem em outro momento. Sua passagem será automaticamente revertida em crédito de mesmo valor para ser utilizado em futuras viagens até 31 de dezembro de 2020.



Se o seu voo original tem data a partir de 1º de abril de 2020 e você ainda não definiu quando poderá viajar, entre em contato com a gente antes da data de início da sua viagem original. Sua passagem será revertida em crédito de mesmo valor para ser utilizado em futuras viagens até 31 de dezembro de 2020.



Em função da pandemia, estamos lidando com um volume extraordinário de
ligações para a nossa Central de Vendas e Serviços. Para falar com a gente sobre a
flexibilização do seu bilhete, entre em contato apenas 48 horas antes do seu voo.



Alguns países estão impondo restrições específicas de acesso.
Conheça as regras e condições especiais de cada um.



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